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ℹ️Dimanche 17 Juin

Aujourd’hui, de 10h à 17h nos ambassadeurs vous attendent pour répondre à vos questions.
Retrouvez-les aux stations suivantes :

186 RUE SAINT HONORE – 75001 PARIS Place du Palais Royal
25 RUE LOUIS LE GRAND – 75002 PARIS Louis le Grand • Italiens
76 RUE DU TEMPLE – 75003 PARIS Temple • Haudriettes
10 RUE D’ARCOLE – 75004 PARIS Arcole • Notre-Dame
20 RUE MONGE – 75005 PARIS Mutualité
141 BD SAINT GERMAIN – 75006 PARIS Saint-Germain • Ciseaux
35 BOULEVARD DES INVALIDES – 75007 PARIS Saint-Francois-Xavier
75 RUE DE MONCEAU – 75008 PARIS Monceau • Malesherbes
52 RUE DE CAUMARTIN – 75009 PARIS Caumartin • Provence
68 RUE LOUIS BLANC – 75010 PARIS Louis Blanc • La Chapelle
142 RUE DE LA ROQUETTE – 75011 PARIS Roquette • Auguste Laurent
48 BOULEVARD DE LA BASTILLE – 75012 PARIS Bastille • Biscornet
3 BD SAINT MARCEL – 75013 PARIS Saint-Marcel • Hôpital
1 RUE FERRUS – 75014 PARIS Ferrus • Saint-Jacques
54 BOULEVARD DE GRENELLE – 75015 PARIS Grenelle • Dr Finlay
4 RUE DES BELLES FEUILLES – 75016 PARIS Belles Feuilles • Place de Mexico
2-4 PLACE TRISTAN BERNARD – 75017 PARIS Place Tristan Bernard
53 AVENUE DE SAINT OUEN – 75018 PARIS St-Ouen • Lamarck
139 AVENUE DE FLANDRE – 75019 PARIS Flandre • Ourcq
110 RUE DE BAGNOLET – 75020 PARIS Bagnolet • Place Saint-Blaise

Soyez sûr de trouver un référent près de chez vous !

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Nouveau

Points info de le semaine

Cette semaine nos conseillers vous attendent pour répondre à vos questions aux stations suivantes, de 8h à 13h puis de 18h à 20h. Et le ...
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Nouvelles Stations

Bonjour à tou(te)s, de nouvelles stations viennent d’ouvrir, voici la liste...
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Les questions de la semaine

Aujourd'hui nous répondons à une question récurrente : que faire si ce symbole s’affiche sur la V-Box ?
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Points infos de la semaine

Voici la liste des Points Info de cette semaine. Nos conseillers vous y attendent pour répondre à vos questions de 8h à 13h pui...
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Nouvelles stations

Voici la liste des dernières ouvertures de station. Restez connecté(e)s pour de nouvelles ouvertures.
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Les questions de la semaine

Que faire si je rencontre des difficultés pour la mise à jour de mon abonnement ? Vous pouvez contacter notre ...
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Les questions de la semaine

Pourquoi je rencontre parfois des difficultés de prise et dépose de Vélib' ? Toutes les stations ne sont pas encore raccordées au ré...
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Tout savoir le déploiement du service

Depuis le premier janvier 2018, nous déployons votre nouveau service Vélib’ Métropole. Il ...
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Les tutos

Les pictos évoluent

Les pictos évoluent

Les symboles de la V-box évoluent Les équipes Vélib’ Métropole prennent en considération vos remarques et travaillent pour améliorer le service et votre expérience avec le Vélib’.

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Munissez-vous de l'identifiant et du mot de passe reçus sur l'adresse mail que vous utilisez sur votre compte Vélib'. Cela prend 5 minutes, pas plus !

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

J'ai mis à jour mon abonnement et j'ai reçu une nouvelle carte Vélib' ou j'utilise ma carte Navigo.

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

J’attends ma nouvelle carte Vélib’ ou j’utilise un pass 1 ou 7 jour(s)

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

J'ai activé ma nouvelle carte Vélib' ou Navigo

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Je mets mon Vélib' sur béquille à proximité d'un arceau

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