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Lundi 18 Juin

Aujourd’hui, de 8h à 9h nos ambassadeurs vous attendent pour répondre à vos questions.
Retrouvez-les aux stations suivantes :

2-4 RUE DE LA GRANDE TRUANDERIE 75001 PARIS Grande Truanderie • Saint-Denis
4 RUE DE CLERY – 75002 PARIS Cléry • Montmartre
46 RUE BEAUBOURG – 75003 PARIS Beaubourg • Michel-le-Comte
3 RUE LOBAU – 75004 PARIS Lobau • Hôtel de Ville
41 RUE JUSSIEU – 75005 PARIS Jussieu • Fossés Saint-Bernard
34 RUE DE CONDE – 75006 PARIS Sénat • Condé
13 RUE SURCOUF – 75007 PARIS Surcouf • Université
39 RUE DE MIROMESNIL – 75008 PARIS Miromesnil • La Boétie
55 RUE DU FAUBOURG MONTMARTRE – 75009 PARIS Faubourg Montmartre • La Fayette
14 RUE DE MARSEILLE – 75010 PARIS Marseille • Beaurepaire
23 BD RICHARD LENOIR – 75011 PARIS Bréguet-Sabin
GARE DE LYON – 75012 PARIS Gare de Lyon • Place Louis Armand
46 RUE NATIONALE – 75013 PARIS Nationale • Marcel Duchamp
49 RUE DE LA TOMBE D’ISSOIRE – 75014 PARIS Tombe Issoire • René Coty
4 RUE LEON SECHE – 75015 PARIS Mairie du 15e
1-3 RUE CHERNOVITZ – 75016 PARIS Chernoviz • Raynouard
4-6 RUE JACQUES KELLNER – 75017 PARIS Jacques Kellner • Saint-Ouen
100 RUE RIQUET – 75018 PARIS Riquet • Marx Dormoy
4 QUAI DE LA LOIRE – 75019 PARIS Quai de la Loire • Jean Jaurès
107 COURS DE VINCENNES – 75020 PARIS Cours de Vincennes • Davout

Retrouvez nos ambassadeurs près de chez vous. 

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Nouveau

Les questions de la semaine

Que faire si ce symbole s’affiche sur la V-Box ? Quand je prends/rends un vélib'  Cela signifie qu'il y a un souci...
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Comité des Usagers Vélib Métropolitain - Appel à candidatures

Vous êtes majeur(e) ? Abonné(e) V-libre, V-plus ou V-Max ? Vous souhaitez pouvoir faire remonter vos attente...
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Points info de le semaine

Cette semaine nos conseillers vous attendent pour répondre à vos questions aux stations suivantes, de 8h à 13h puis de 18h à 20h. Et le ...
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Nouvelles Stations

Bonjour à tou(te)s, de nouvelles stations viennent d’ouvrir, voici la liste...
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Les questions de la semaine

Aujourd'hui nous répondons à une question récurrente : que faire si ce symbole s’affiche sur la V-Box ?
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Points infos de la semaine

Voici la liste des Points Info de cette semaine. Nos conseillers vous y attendent pour répondre à vos questions de 8h à 13h pui...
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Nouvelles stations

Voici la liste des dernières ouvertures de station. Restez connecté(e)s pour de nouvelles ouvertures.
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Les questions de la semaine

Que faire si je rencontre des difficultés pour la mise à jour de mon abonnement ? Vous pouvez contacter notre ...
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Les tutos

Les pictos évoluent

Les pictos évoluent

Les symboles de la V-box évoluent Les équipes Vélib’ Métropole prennent en considération vos remarques et travaillent pour améliorer le service et votre expérience avec le Vélib’.

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Munissez-vous de l'identifiant et du mot de passe reçus sur l'adresse mail que vous utilisez sur votre compte Vélib'. Cela prend 5 minutes, pas plus !

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

J'ai mis à jour mon abonnement et j'ai reçu une nouvelle carte Vélib' ou j'utilise ma carte Navigo.

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

J’attends ma nouvelle carte Vélib’ ou j’utilise un pass 1 ou 7 jour(s)

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

J'ai activé ma nouvelle carte Vélib' ou Navigo

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Je mets mon Vélib' sur béquille à proximité d'un arceau

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A rédiger // Comment activer sa carte Vélib' Express ou sa carte Navigo ?

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