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📍Bonjour à tous,
Cet après-midi nos ambassadeurs seront présents en station pour répondre à vos questions et vous aider à la prise en main d’un Vélib’ de 17h à 18h30.

2-4 RUE DE LA GRANDE TRUANDERIE 75001 PARIS Grande Truanderie • Saint-Denis
4 RUE DE CLERY – 75002 PARIS Cléry • Montmartre
46 RUE BEAUBOURG – 75003 PARIS Beaubourg • Michel-le-Comte
3 RUE LOBAU – 75004 PARIS Lobau • Hôtel de Ville
41 RUE JUSSIEU – 75005 PARIS Jussieu • Fossés Saint-Bernard
34 RUE DE CONDE – 75006 PARIS Sénat • Condé
3 RUE DE CONSTANTINE – 75007 PARIS Constantine •  Université
39 RUE DE MIROMESNIL – 75008 PARIS Miromesnil • La Boétie
55 RUE DU FAUBOURG MONTMARTRE – 75009 PARIS Faubourg Montmartre • La Fayette
14 RUE DE MARSEILLE – 75010 PARIS Marseille • Beaurepaire
21 PLACE DE LA NATION – 75011 PARIS Place de la Nation • Taillebourg
GARE DE LYON – 75012 PARIS Gare de Lyon • Place Louis Armand
46 RUE NATIONALE – 75013 PARIS Nationale • Marcel Duchamp
49 RUE DE LA TOMBE D’ISSOIRE – 75014 PARIS Tombe Issoire • René Coty
4 RUE LEON SECHE – 75015 PARIS Mairie du 15e
1-3 RUE CHERNOVITZ – 75016 PARIS Chernoviz • Raynouard
4-6 RUE JACQUES KELLNER – 75017 PARIS Jacques Kellner • Saint-Ouen
100 RUE RIQUET – 75018 PARIS Riquet • Marx Dormoy
4 QUAI DE LA LOIRE – 75019 PARIS Quai de la Loire • Jean Jaurès
107 COURS DE VINCENNES – 75020 PARIS Cours de Vincennes • Davout

Retrouvez un ambassadeur près de chez vous !

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Le plan de redémarrage : un service simplifié, dans un périmètre maîtrisé.

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Notre plan d'action pour relancer le service

Le service Vélib’ Métropole s’est considérablement dégradé depuis la mi-avril, ce qui est dû à une générali...
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Pourquoi je rencontre parfois des difficultés à prendre ou restituer un Vélib’ même sur une station électrifiée ?

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L’électrification des stations joue un rôle majeur dans le fonctionnement du service Vélib’. C’est elle qui permet à tous le...
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POUR MIEUX COMPRENDRE COMMENT FONCTIONNE LE SYSTÈME VÉLIB'

L’électrification des stations est une étape des travaux complexe et pourtant indispensable au bon fonctionnement du service. C’e...
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Points Info semaine

Bonjour à tou(te)s, Voici la liste des points Info de cette semaine. Nos conseillers vous y attendent pour répondre à vos question...
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Points info de la semaine

Voici la liste des points Info de cette semaine. Nos conseillers vous y attendent pour répondre à vos questions de 8h à 11h pui...
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Nouvelles Stations

De nouvelles stations sont ouvertes dans la métropole ! De Montreuil aux Lilas en passant par Arcueil, le service Vélib' ...
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Sidaction & Vélib' Métropole

📍Bonjour à tous, Cet après-midi nos ambassadeurs seront présents en station pour répondre à vos questions et vou...
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Les tutos

Les pictos évoluent

Les pictos évoluent

Les symboles de la V-box évoluent Les équipes Vélib’ Métropole prennent en considération vos remarques et travaillent pour améliorer le service et votre expérience avec le Vélib’.

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Munissez-vous de l'identifiant et du mot de passe reçus sur l'adresse mail que vous utilisez sur votre compte Vélib'. Cela prend 5 minutes, pas plus !

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

J'ai mis à jour mon abonnement et j'ai reçu une nouvelle carte Vélib' ou j'utilise ma carte Navigo.

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

J’attends ma nouvelle carte Vélib’ ou j’utilise un pass 1 ou 7 jour(s)

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

J'ai activé ma nouvelle carte Vélib' ou Navigo

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Je mets mon Vélib' sur béquille à proximité d'un arceau

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A rédiger // Comment activer sa carte Vélib' Express ou sa carte Navigo ?

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