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Tout sur Vélib'

Nouvelles stations
mercredi 14 mars

Nouvelles stations

Bonjour à tou(te)s De nouvelles stations viennent d’ouvrir, voici la liste : 🆕🚲📍 Paris 2 Louis le Grand • Italiens, 25 RUE LOUIS LE GRAND - 75002 Mairie du 2e, 11 RUE DE LA BANQUE - 75002 Paris 3 Beaubourg • Michel-le-Comte, 46 RUE BEAUBOURG - 75003 Paris 14 Ferrus • Saint-Jacques, 1 RUE FERRUS - 75014 Plantes • Moulin Vert, 23 RUE DES PLANTES - 75014 Pernety • Raymond Losserand, 61 RUE PERNETY - 75014 Paris 15 Balard • Montagne de la Fage, 88 RUE BAL...
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Les pictos évoluent

Les symboles de la V-box évoluent

Les équipes Vélib’ Métropole prennent en considération vos remarques et travaillent pour améliorer le service et votre expérience avec le Vélib’.

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Les questions de la semaine

Que faire si ce symbole s’affiche sur la V-Box ?
Quand je prends/rends un vélib’ 

Cela signifie qu’il y a un soucis avec l’accroche de votre vélib’.
Il faut alors jouer un peu avec la direction puis repasser votre carte.

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Comité des Usagers Vélib Métropolitain - Appel à candidatures

Comité des Usagers Vélib Métropolitain - Appel à candidatures

Vous êtes majeur(e) ? Abonné(e) V-libre, V-plus ou V-Max ? Vous souhaitez pouvoir faire remonter vos attentes et contribuer à l’amélioration du service Vélib’ ? Vous pouvez proposer votre candidature au nouveau Comité des Usagers Velib’ Métropolitain, mis en place par les élus parisiens et métropolitains.

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Nouvelles Stations

Bonjour à tou(te)s, de nouvelles stations viennent d’ouvrir, voici la liste…

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Les questions de la semaine

Aujourd’hui nous répondons à une question récurrente : que faire si ce symbole s’affiche sur la V-Box ?

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Nouvelles stations

Voici la liste des dernières ouvertures de station. Restez connecté(e)s pour de nouvelles ouvertures.

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Les questions de la semaine

Que faire si je rencontre des difficultés pour la mise à jour de mon abonnement ? Vous pouvez contacter notre service client au 01 76 49 1234 ou aller directement sur https://www.velib-metropole.fr/migration/login muni de votre identifiant, mot de passe et carte bancaire.

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Les questions de la semaine

Pourquoi je rencontre parfois des difficultés de prise et dépose de Vélib’ ? Toutes les stations ne sont pas encore raccordées au réseau électrique. Pour pouvoir les mettre en service rapidement…

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Tout savoir le déploiement du service

Tout savoir le déploiement du service

Depuis le premier janvier 2018, nous déployons votre nouveau service Vélib’ Métropole. Il s’agit d’un projet extrêmement ambitieux et d’une envergure unique : installer le plus grand réseau au monde de vélos mécaniques et électriques en libre-service, rechargeables en station.

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Les questions de la semaine

Deuxième vidéo de notre série “les questions de la semaine”. Aujourd’hui Paul vous explique où trouver les tutoriels qui vous aideront à utiliser les nouveaux Vélib dans les meilleurs conditions.

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