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Bonjour à tous,

En cette fin de semaine, nos ambassadeurs seront présents en station pour répondre à vos questions, ce jeudi et vendredi de 17h à 20h puis de 11h à 14h et de 15h à 18h ce weekend.

 Ce samedi, de 9h30 à 19h, dans le cadre des « Journées des nouvelles mobilités » nous vous convions à un événement à Issy-les-Moulineaux sur le parvis Corentin Celton.

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Nouveau

Où en sommes-nous du plan d’action ?

Suite aux difficultés exceptionnelles rencontrées par le service Vélib’ Métropole, nous actionnons un plan de sortie de crise en troi...
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Points Info semaine du 13.09 au 16.09

Bonjour à tous, En cette fin de semaine, nos ambassadeurs seront présents en station pour répondre à vos question...
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Points Info semaine du 06.09 au 09.09

Bonjour à tous, En cette fin de semaine, nos ambassadeurs seront présents en station pour répondre à vos questions. Ils vou...
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Points Info semaine du 30.08 au 02.09

Vous êtes de plus en plus nombreux à utiliser Vélib'! Nos ambassadeurs sont de retour en station pour répondre à vos questions. Il...
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Le formulaire de remboursement est en ligne !

En compensation des fortes perturbations du service subies par les usagers Vélib’, les élu...
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Les tutos

Les pictos évoluent

Les pictos évoluent

Les symboles de la V-box évoluent Les équipes Vélib’ Métropole prennent en considération vos remarques et travaillent pour améliorer le service et votre expérience avec le Vélib’.

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Munissez-vous de l'identifiant et du mot de passe reçus sur l'adresse mail que vous utilisez sur votre compte Vélib'. Cela prend 5 minutes, pas plus !

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

J'ai mis à jour mon abonnement et j'ai reçu une nouvelle carte Vélib' ou j'utilise ma carte Navigo.

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

J’attends ma nouvelle carte Vélib’ ou j’utilise un pass 1 ou 7 jour(s)

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

J'ai activé ma nouvelle carte Vélib' ou Navigo

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Je mets mon Vélib' sur béquille à proximité d'un arceau

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A rédiger // Comment activer sa carte Vélib' Express ou sa carte Navigo ?

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Grâce au site velib.paris.fr et son service d'abonnement intégralement en ligne, Vélib' est à portée de clics ! Cette si...
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