Facebook Twitter Newsletter

Menu

Suite aux difficultés exceptionnelles rencontrées par le service Vélib’ Métropole, nous actionnons un plan de sortie de crise en trois étapes.

Lire la suite...

Nouveau

Les questions de la semaine

Aujourd'hui nous répondons à une question récurrente : que faire si ce symbole s’affiche sur la V-Box ?
0Je partage
En savoir plus...
Lire la suite...

Points infos de la semaine

Voici la liste des Points Info de cette semaine. Nos conseillers vous y attendent pour répondre à vos questions de 8h à 13h pui...
0Je partage
En savoir plus...
Lire la suite...

Nouvelles stations

Voici la liste des dernières ouvertures de station. Restez connecté(e)s pour de nouvelles ouvertures.
0Je partage
En savoir plus...
Lire la suite...

Les questions de la semaine

Que faire si je rencontre des difficultés pour la mise à jour de mon abonnement ? Vous pouvez contacter notre ...
0Je partage
En savoir plus...
Lire la suite...

Les questions de la semaine

Pourquoi je rencontre parfois des difficultés de prise et dépose de Vélib' ? Toutes les stations ne sont pas encore raccordées au ré...
0Je partage
En savoir plus...
Lire la suite...

Tout savoir le déploiement du service

Depuis le premier janvier 2018, nous déployons votre nouveau service Vélib’ Métropole. Il ...
0Je partage
En savoir plus...
Lire la suite...

Les questions de la semaine #2

Deuxième vidéo de notre série “les questions de la semaine”. Aujourd’hui Paul vous explique où trouver les tutoriels qui vou...
0Je partage
En savoir plus...
Lire la suite...

Les questions de la semaine #1

Voici la première vidéo de notre série "les questions de la ...
0Je partage
En savoir plus...
Lire la suite...

Les tutos

Les pictos évoluent

Les pictos évoluent

Les symboles de la V-box évoluent Les équipes Vélib’ Métropole prennent en considération vos remarques et travaillent pour améliorer le service et votre expérience avec le Vélib’.

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Tuto #1 : je réactive mon abonnement

Munissez-vous de l'identifiant et du mot de passe reçus sur l'adresse mail que vous utilisez sur votre compte Vélib'. Cela prend 5 minutes, pas plus !

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

Tuto #2 : j'active ma carte Vélib' ou Navigo pour la première fois

J'ai mis à jour mon abonnement et j'ai reçu une nouvelle carte Vélib' ou j'utilise ma carte Navigo.

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

Tuto #3 : je prends un Vélib’ avec mes codes

J’attends ma nouvelle carte Vélib’ ou j’utilise un pass 1 ou 7 jour(s)

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

Tuto #4 : je prends un Vélib’ avec ma carte

J'ai activé ma nouvelle carte Vélib' ou Navigo

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Tuto #5 : je fais une pause pendant mon trajet

Je mets mon Vélib' sur béquille à proximité d'un arceau

Voir tous les tutos...
X

Articles à la une

Tout sur Vélib'

A rédiger // Comment activer sa carte Vélib' Express ou sa carte Navigo ?

A rédiger // Comment activer sa carte Vélib' Express ou sa carte Navigo ?

Grâce au site velib.paris.fr et son service d'abonnement intégralement en ligne, Vélib' est à portée de clics ! Cette si...
Lire la suite...